Efectuarea de greșeli este ceva inerent ființei umane. Noi toți o facem. Dar putem învăța de la ei și ne putem îmbunătăți. Pentru a realiza acest lucru, trebuie să fim conștienți de ceea ce am făcut greșit. Acest lucru este complicat, uneori nu ne dăm seama de defectele pe care le avem ... dar ceilalți percep și ne informează cu criticile lor.
Când ne criticați, cealaltă persoană încearcă să ne spună ceva ce nu le place despre noi. Dar este posibil ca aceste sugestii de îmbunătățire să se potrivească realității. În plus, putem sau nu poate să ne schimbăm ceea ce spun, chiar dacă este adevărat. Citiți mai departe pentru a afla cum putem aborda aceste critici. "Din păcate, jumătate din lucrurile pe care le spun despre mine sunt adevărate." -Amy Winehouse-
Cum răspund criticii care mă interesează?
Critica are adesea un efect negativ asupra noastră, nu? Le vedem deseori ca fiind ceva rău care ne spune să ne rănească. Dar adevărul este că le putem vedea ca o sugestie de îmbunătățire. Asta este, ca mijloace pe care alții trebuie să ni le comunice că nu le plac acele acțiuni, comportamente sau lucruri pe care le-am făcut.
În același mod în care este important să dobândești strategii pentru a reacționa cât mai bine la critici, este de asemenea esențial să înveți să le faci în mod corespunzător. Deci, facem tot ce putem pentru a evita confruntările sau alte probleme în relațiile noastre cu ceilalți.
-Winston Churchill
"Adevărul este că este dificil să controlezi felul în care acționăm atunci când ni se spune ceva ce ar trebui să ne îmbunătățim, nu? Deoarece nimeni nu este perfect, vom găsi astfel de sugestii în multe domenii ale vieții noastre. În primul rând, trebuie să vedem dacă criticile pe care le fac ne interesează sau nu. Asta este, trebuie să vedem dacă vrem să îmbunătățim acest aspect sau nu. În acest caz, dacă ne interesează, este important să știm bine ce încearcă să spună persoana. Pentru a delimita acest lucru,putem pune întrebări pentru a vedea dacă critica are o bază reală.
Întrebările care trebuie adresate sunt următoarele:
Ce vrei să spui?
Ce observi? Când și / sau unde sa întâmplat acest lucru?
În acest fel, vom face diferența între criticile care sunt conforme cu realitatea și cele care nu sunt. Aceasta înseamnă că ne va permite să vedem pe cei care sunt constructivi și pe aceia care sunt distructivi. Cum să acționezi atunci când o critică este constructivă și ceea ce spune persoana este într-adevăr adevărat?
- Ideea este că, chiar dacă sunt realiste, nu știm cum să ne descurcăm. De aceea, în primul rând, trebuie să acceptăm astfel de critici fără a ne justifica.
- Odată ce acest lucru este făcut, va trebui să decidem dacă vrem să schimbăm ceea ce ni sa spus sau nu. Sau dacă, chiar dacă vrem, este dificil să ne schimbăm.
- Dacă vrem să ne schimbăm și să îmbunătățim modul în care ne-au spus, trebuie să le spunem acelei alte persoane.
Unul "ai dreptate, nu se va mai întâmpla" este de ajuns. Dacă vedem că interlocutorul nostru insistă asupra temei, folosiți tehnica discului zgâriat. Asta este, repetati aceeasi propozitie de mai multe ori fara a intra in argumente."Fă ceea ce simți în inima ta ca să fii bine, vei fi criticat în orice fel. Te vor cenzura daca o faci sau nu.-Eleanor Roosevelt-
În alte momente, este complicat sau imposibil să se schimbe. În acest caz, trebuie să explicăm celeilalte părți că este dificil pentru noi să ne schimbăm și putem, de asemenea, să cerem ajutor sau să creăm alternative. În acest fel, cealaltă persoană va construi empatie pentru noi. Dacă ne punem în apărare, totuși, tensiunea va crește între cele două părți. În cele din urmă, în timp ce criticile pe care le fac sunt realiste, nu trebuie să ne schimbăm. În acest caz, ceea ce rămâne de făcut este să dăm motivul interlocutorului nostru. Dar nu numai acest lucru, putem propune și alte alternative de îmbunătățire a situației și de negociere pe baza acestora pentru a încerca să evităm un conflict. Cum ar trebui să reacționăm când criticile nu se conformează realității?
În alte momente, vedem că critica pe care o face celălalt om pentru noi nu se potrivește realității. Dacă nu controlam corect situația, va fi foarte ușor să intri în discuții care cu siguranță nu te vor duce nicăieri. Prin urmare, este important să realizăm împreună alte tehnici asertive, cum ar fi nebulizarea cu alternativa ambiguă. ▫ Nebulizația constă înluarea unei părți din discursul celuilalt pentru a recunoaște că el poate avea motivele personale pentru a gândi într-un anumit fel
dar fără a ne pierde poziția. De exemplu: "Este normal ca tu să simți așa, dacă crezi că nu răspund mesajelor tale pentru că nu ești important pentru mine". ❑ Astfel, parafrazăm și înțelegem cealaltă persoană fără să ne pierdem punctul de vedere. După aceasta, putem oferi o alternativă generală sau ambiguă, cum ar fi "Mă voi gândi" sau "Voi lua în considerare acest lucru". În acest fel, putem ajunge la un acord parțial cu interlocutorul nostru.
Aceste tehnici sunt instrumente pentru a lua în considerare în relațiile noastre interpersonale, fie cu prietenii, familia, colegii sau partenerul nostru, din moment ce reacționează lin și empatic, înainte de o sugestie de îmbunătățire se va reduce foarte mult posibilitatea de a ajunge într-un confruntarea cu cealaltă parte, chiar dacă critica nu ne interesează sau este nerealistă.