Cuvintele sunt o sabie cu două tăișuri, care se poate construi relații profunde, dar, de asemenea, are puterea de a le distruge și de a răni pe alții. Învățând să vorbim cu inima, acordând atenție limbii noastre și mai ales comunicării noastre este esențială pentru menținerea relațiilor sănătoase. Prin urmare, importanța comunicării empatice sau non-violente.
Marshall Rosenberg, psiholog american, a dezvoltat acest tip de comunicare la începutul anilor 1960 în timp ce studia factorii care afectează capacitatea noastră de a fi plin de compasiune. Intenția lui a fost de a aborda două probleme care-l în cauză încă din copilărie: care ne deconecteaza de la natura noastră grijulie și duce la un comportament violent și abuziv? Și de ce sunt unii oameni consecvenți cu această atitudine de susținere, chiar și în cele mai nefavorabile circumstanțe? Rezultatul a fost dezvoltarea comunicării empatice. Să vedem despre ce este vorba.
„Ceea ce vreau în viață este compasiune, un curent care curge între celălalt și cu mine, bazată pe o reciprocă«da din inimă.»“
-Marshall Rosenberg- comunicarea empatică și non-violente
O mare parte din relațiile noastre se deteriorează pentru că nu știm cum să comunicăm, și chiar și multe conflicte apar din acest motiv. Credem că comunicarea înseamnă a vorbi și uităm cealaltă parte fundamentală: să ascultăm. O alternativă pentru a rezolva aceasta este comunicarea empatică propusă de Rosenberg, bazată pe dăruire din inimă. Prin aceasta, vom fi capabili să ne conectăm cu noi înșine și apoi să ne conectăm cu ceilalți, permițându-ne astfel să apară compasiunea noastră naturală.Acest tip de comunicare se bazează pe acele abilități verbale și non-verbale care ne permit să rămânem om, chiar și în condiții extreme. Aceasta este, cu această abordare, scopul este de a controla impulsurile, indiferent cât de tentant acestea sunt condițiile pentru ca acestea să preia controlul. În acest fel putem menține comunicarea sinceră și autentică care vine din inimile noastre.
Comunicarea empatică sau non-violentă ne ajută să ne restructurăm modul de a exprima și de a asculta oamenii cu care ne referim.
Partajați După cum vedem, nimic din aceste lucruri nu este nou. Timp de secole care cunosc toate elementele care fac parte din acest tip de comunicare, este doar pentru a le scoate din trunchiul de amintiri, să fie conștienți de ele și să le aplice în zilele noastre la zi.
Componentele comunicării empaticeComunicarea nonviolentă are o putere profundă de transformare.
Faptul că această etichetă - non-violente - în cazul în care aderarea la modul nostru de a comunica implică merge dincolo de nevoile noastre, de asemenea, ascultarea celuilalt, în loc să asculte răspunsurile obișnuite și automate. Dar cum să faci asta?
Potrivit lui Rosenberg, să învețe să dea din inimă, trebuie să ne concentrăm lumina conștiinței noastre la lumină patru zone (cele patru componente ale comunicării non-violente):
Notă.Această primă componentă constă în a observa ce se întâmplă într-o situație. Ce spun alții pentru a ne îmbogăți viața? Cheia este să știi cum să exprimi în mod adecvat ce fac oamenii care ne plac sau ne displace, fără a judeca sau a face judecăți. Deoarece, după cum a spus Jiddu Krishnamurti, observarea fără apreciere este forma supremă a inteligenței umane.
Sentimentul.
- Următoarea componentă este să vedem cum ne simțim. Suntem răniți, fericiți sau poate supărați? Ideea este de a detecta ce emoții și sentimente avem acum.Nevoile.
- A treia componentă are de a face cu ceea ce nevoile noastre sunt legate de sentimentele care le-am identificat. Cerere.
- Ultima componentă a comunicării empatice este să ne concentrăm asupra a ceea ce ne așteptăm ca cealaltă persoană să facă pentru a ne îmbogăți viețile, precum și a noastră. Modalitatea de a pune acest lucru în practică ar fi printr-o cerere foarte specifică. Dar atenția, comunicarea nonviolentă sau empatică nu se referă numai la ceea ce suntem capabili să exprimăm cinstit din conștiința noastră, ci și să știm cum să empatizăm cu ceilalți. Astfel, atunci când ne concentrăm atenția asupra tuturor aspectelor acestui proces și îi ajutăm pe alții să facă același lucru, inițiazăm comunicarea în ambele direcții. O dublă deschidere a canalului în care intră în joc ambele perspective: pe de o parte observ, simt și identific ce am nevoie pentru a-mi îmbogăți viața; pe de altă parte, cealaltă observa, simte și trebuie să-și îmbogățească și viața.
- Puterea limbajului compasionalComunicarea empatică este limba în care vorbește compasiunea, legătura cu conexiunea interioară și podul cu alții printr-o atitudine sinceră și autentică. Deoarece, pe lângă faptul că este un tip de comunicare, este o atitudine față de circumstanțele care ne determină să ne asumăm responsabilitatea pentru procesele noastre interne.
- Modul în care comunicăm cu ceilalți și cu noi înșine determinăm calitatea vieții noastre. -Anthony Robbins-
Înainte de a ne fi răpit de impulsurile și cuvintele noastre pe care le vom regreta ar trebui să oprim și să ascultăm, apoi să încercăm să înțelegem pe alții.
Tăcerea și calmul pot fi două instrumente foarte utile în scopul nostru de a lumina momentele de întuneric.
Nu putem uita că modul în care comunicăm în mare măsură determină viața noastră de zi cu zi. Vom face predominanța comunicării non-violente în viața noastră, astfel încât va fi mai probabil să domine și viețile altora.