Efectul Dunning-Kruger este o distorsiune de gândire care ar putea fi rezumate după cum urmează: poporul prost cred că sunt mai deștepți decât cei care sunt de fapt, și oamenii inteligenți cred că sunt mai prost. Sau poate ar fi mai corect să spunem: oamenii ignoranți sunt siguri că știu foarte mult și cine știe foarte mult că cred că sunt ignoranți.
Acest efect curios a fost descoperit de David Dunning și Justin Kruger, doi cercetători americani de la Universitatea Cornell. Primul a fost un profesor de psihologie și într-o zi a citit o veste care la înnebunit. Acesta a fost cazul unui jaf comis de un coleg de 44 de ani, pe nume McArthur Wheeler. Vestea a spus că a invadat două bănci, demascate și în plină zi. A fost prins câteva ore mai târziu.
Ceea ce a prins atenția lui Dunning a fost explicația hoțului despre metoda lui de asalt. El a declarat că nu purtase nici o mască, ci că a aplicat suc de lămâie pe față. Spera că acest lucru ar face-o invizibilă camerelor de securitate.De ce ar crede într-o astfel de nebunie? Unii dintre prietenii lui l-au "învățat" trucul și el a verificat: a aplicat suc de lămâie pe față și apoi a făcut o poză cu el. Putea vedea că imaginea lui nu a ieșit pe ea. Cu toate acestea, aceeași lamă îl împiedicase să vadă că nu-și concentră fața, ci mai degrabă tavanul. "Cum poate fi cineva atât de prost?", A întrebat David Dunning.
Experimentul Dunning-Kruger După multă reflecție asupra comportamentului hoț, Dunning a pus o întrebare care ar servi ca o ipoteză pentru investigații suplimentare:
ar putea fi faptul că incompetent nu este conștient de propria lor incompetență, tocmai de ce? Întrebarea a sunat ca o țâșnire a limbii, dar cu siguranță avea sens.
Atunci el a propus celui mai bun discipol, tânărului Justin Kruger, să efectueze o investigație formală . Astfel au organizat un grup de voluntari pentru a realiza un experiment. Pentru fiecare participant a fost întrebat cât de eficient au crezut că se află în trei domenii: gramatică, raționament logic și umor. Apoi a fost aplicat un test pentru a evalua competența lor reală în fiecare dintre aceste întrebări. Rezultatele experimentului au confirmat ceea ce au suspectat deja Dunning și Kruger. Eficace,
oameni care s-au definit ca fiind "foarte competenți" în fiecare zonă au înregistrat cele mai mici scoruri pe prov. Și, dimpotrivă, cei care au subestimat inițial au avut cele mai bune rezultate ale testelor.Acum este foarte comun să vezi oameni care vorbesc cu autoritate aparentă pe subiectele pe care le cunosc doar superficial. În același timp, este normal ca adevărații savanți să nu fie atât de categorici în declarațiile lor, deoarece sunt conștienți de cât de vastă este cunoașterea și de cât de dificil este să fii complet sigur de ceva.Analiza efectului Dunning-Kruger
Organizatorii acestui studiu nu numai că a observat că a existat această prejudecată cognitivă, dar, de asemenea, a dat seama că persoanele cele mai incompetente folosite pentru a subestimacel mai competent. Au fost mai sigure și au avut un sentiment mult mai mare de abilități, în ciuda ignoranței lor. Sau, poate, tocmai din cauza asta.
După terminarea experimentului, cercetătorii au venit cu patru concluzii care compun efectul Dunning-Kruger: Oamenii nu reușesc să-și recunoască propria incompetență.De obicei, nu recunosc competența altor persoane.
Nu sunt capabili să cunoască gradul în care sunt incompetenți într-un anumit subiect.
Dacă sunteți pregătiți pentru a îmbunătăți abilitățile lor, vor fi capabili să recunoască și să accepte incompetența lor prealabilă. Odată ce a stabilit efectul de denaturare că au existat acești oameni încă mai au trebuit să răspundă la întrebarea de ce sa întâmplat acest fenomen. Dunning și Kruger a stabilit că prejudecată cognitivă a fostdeoarece abilitățile necesare pentru a face ceva bine făcut sunt la fel cum este necesar pentru a evalua performanța
. Cu alte cuvinte: cum să realizeze că ceva se face greșit, dacă tu nici măcar nu știu cum să facă acest lucru?
- Oamenii cu performanță ridicată au prezentat, de asemenea, părtinire cognitivă
- . În acest caz, cercetătorii au stabilit că ceea ce sa întâmplat a fost o eroare de percepție cunoscută sub numele de „consens fals“. Această eroare înseamnă că oamenii au tendința de a supraestima gradul de consens cu ceilalți.
- Cu siguranță ați asistat la două persoane implicate într-o discuție și în cele din urmă să-l rezolve, decide să ceară ajutor unei terțe persoane, din cursa, considerat inițial neutru de către ambele părți. În acest caz, consensul fals ar acționa atunci când cele două părți sunt convinși că observatorul imparțial va avea aceeași opinie ca și a lor.
- Ceva similar se întâmplă cu oamenii care au performanțe ridicate într-o activitate:
pentru ei este atât de ușor să o facă că ei nu văd nici un motiv să creadă că cei mai mulți oameni nu pot face la fel de bine ca și ei.