Deși nu conține o definiție clară, noi toți vorbim despre ei. Abilitățile sociale sunt setul de comportamente care ne ajută să ne relaționăm cu ceilalți și pe care în mod normal le învățăm prin imitație. Ei își configurează modul de a fi în fața altora și se manifestă, de exemplu, în felul în care ne dezvoltăm într-o întâlnire sau când începem o conversație cu un străin.
Abilitățile sociale sunt strâns legate de psihologie și, prin urmare, pot fi întâlnite în consultare cu un terapeut. Merită ca un prim pas să știm ce sunt înainte de a determina că nu avem nimic. Nu este nevoie să fii atât de pesimist în viață!
Ce sunt abilitățile sociale?
Abilitățile sociale au fost studiate și analizate de psihologie timp de câteva decenii. De fapt, prima cercetare în acest sens datează din 1949. Tocmai din cauza acestor ani de cercetare, putem clasifica abilitățile sociale în diferite grupuri, care vor fi configurate după cum urmează:
- Primul grup. Iată cele mai de bază, cum ar fi ascultarea, inițierea și desfășurarea unei conversații, mulțumirea, întrebarea, prezentarea și prezentarea unei persoane, vorbirea, empatia sau lăuda. Al doilea grup. Există aptitudini sociale avansate, cum ar fi oferirea și urmarea direcțiilor, solicitarea de ajutor, scuzele, participarea, oferirea unei opinii și convingerea altora.Al treilea grup. Sunt abilități care se referă la ceea ce simțim, cum ar fi cunoașterea și exprimarea sentimentelor, înțelegerea sentimentelor celorlalți, exprimarea afecțiunii, confruntarea cu mânia față de ceilalți, auto-recompensarea și rezolvarea temerilor.
- Grupul al patrulea. Există aceia care se identifică cu autocontrolul, cum ar fi solicitarea permisiunii, ajutarea, împărtășirea, iubirea, negocierea, autocontrolul, răspunsul la glume, apărarea drepturilor omului, evitarea problemelor cu ceilalți și nu lupta.
- Grupul al cincilea. În cele din urmă sunt abilitățile care vă permit să faceți față stresului.Asta este, de a formula și a răspunde la o plângere, rușine, persuasiune, acuzație și eșec, apăra pe cineva, se confruntă cu un mesaj contradictoriu, se pregătesc pentru o conversație complicată și se confruntă cu presiunile.Empatie și abilități sociale Din nou, ne confruntăm cu un cuvânt pe care nu îl putem folosi prea des, dar pe care îl experimentăm în orice moment.Empatia are de a face cu înțelegerea a ceea ce se simte și a acționa în consecință
- . Contrar a ceea ce unii oameni cred că nu înseamnă "tratați pe cineva așa cum ne place să ne tratăm", deoarece, din fericire, fiecare persoană îi place lucruri diferite.
- Fiind mai mult sau mai puțin empatic nu depinde întotdeauna de o învățătură. Nici măcar o caracteristică intrinsecă pe care am moștenit-o când ne-am născut. Se crede că femeile sunt mai empatice decât bărbații, deoarece trebuie să înțeleagă ce vor copiii lor când sunt puțini. Astfel, se pare că femeile au o sensibilitate pentru un contact social mai dezvoltat, deoarece pentru selecția naturală acest lucru a fost un factor important. ◊ Empatia cu unul sau mai mulți oameni este primul pas pentru cealaltă persoană să se simtă confortabil în interacțiune. Dacă începi să fii mai empatic, te vei înțelege mai bine cu oamenii, vei fi mai convingător, vei fi auzit, vei avea mai multă motivație și vei înțelege ce se întâmplă cu ceilalți.
Cum să vă dezvoltați abilitățile sociale?
Să lăsăm teoria să meargă direct la practică. Este cea mai dificilă parte, dar merită practicată. Tehnicile pe care le puteți încerca să le cunoașteți sunt: Acordați atenție tonului vocii, posturii, aspectului și chiar tăcerilor interlocutorului.Toate aceste informații vă stau la dispoziție. Merită să le folosiți ca instrumente în avantajul dumneavoastră. Imaginați-vă ce motivează cealaltă persoană să fie sau să faceți ceva. Cum crezi că te-ai duce dacă ai avea o problemă? Obțineți cealaltă persoană să-și facă partea. Întreabă-o cum este și lasă-o să răspundă deschis. Arată interesul pentru cuvintele tale. Nu trage concluzii. Evitați expresii precum "problema dvs. este ..." sau "greșești în ...", pentru că în acest fel celălalt se va închide când vor crede că vor lua o predică de la tine.
Reformați-vă cuvintele și frazele astfel încât interlocutorul să se înțeleagă. "Cred că această situație îți condiționează starea de spirit", "cred că ai într-adevăr motive să te simți obosită", etc.
Pune-te în ceilalți.
Faceți efortul de a ieși din coajă și încercați să vă gândiți pentru o clipă ca persoana care stă lângă tine sau de cealaltă parte a liniei.
- Dacă îți îmbunătățești abilitățile sociale, vei observa în curând cum se îmbunătățesc relațiile tale. Nu vă va face mult timp să apreciați cum devin mai bogați și mai abundenți. În plus, acestea nu numai că vor afecta pozitiv cercul dvs. social și emoțional, ci vor fi, de asemenea, de mare ajutor în lumea muncii!