Persoanele asertive nu sunt supuse, arogante, narcisice sau nerespectate. Un fapt care le caracterizează, fără îndoială, este obiectivitatea lor atunci când vine vorba de rezolvarea conflictelor și a diferențelor. De fapt, putem învăța foarte mult de la modul în care oamenii asertivi rezolvă problemele.
Ei sunt oameni calificați care știu cum să-și apere drepturile lor, sunt adevărate în momentul tensiunilor și alinarea neînțelegeri rezolva cu seninătatea celui care știe cum să-și controleze emoțiile.
Asertivitatea este un ingredient esențial capabil să îmbunătățească modul în care comunicăm și calitatea relațiilor noastre. Cu toate acestea, adesea lipsesc agilitatea, energia și obiectivitatea deoarece asertivitatea nu este ceva care "vine de la fabrica". "Nici supunere, nici agresiune, doar asertivitate."
-Walter Riso-
Mulți oameni nu pot fi coerenți între ceea ce cred și ce fac. În acest fel, păstrăm atât de multă frustrare și disconfort, încât într-un moment "explodează" și ajungem să reacționăm în cel mai rău mod posibil.
Asertivitatea este, mai presus de toate, un exercițiu al demnității personale care trebuie să acționeze întotdeauna ca o zgomot în orice zonă a vieții noastre. Probabil cel mai important domeniu este domeniul conflictelor relaționale. Fie în mediul de lucru, fie în mediul personal, există întotdeauna ceva timp în zi, săptămână sau lună, când suntem forțați să apăram teritorii, opinii și chiar propria noastră identitate. Știind cum să tratăm acele momente fără a cădea în agresiune verbală este o prioritate. 5 taste pentru înțelegerea modului în care asertiv probleme rezolva
Frica de a rani pe ceilalti, care nu știe cum să-și exprime furia sau disconfortul nostru fără a cădea în ofensă personală sau cenzura, frica nu permite să scape de firele de manipulare ... Am putea da mai multe exemple de toate uneltele
purtător care afectează stima noastră de sine atunci când nu putem fi asertiv,
rapid de a reacționa și apăra drepturile noastre. Putem spune că nu este ușor să fii asertiv de la o zi la alta. Totuși, trebuie să înțelegem că aceste resurse pot fi învățate, instruite și aplicate cu succes, pe măsură ce le înțelegem. ◊ Să vedem mai jos ce strategii utilizează asertivii pentru a face față conflictelor zilnice.
1. Persoanele asertive au un motiv să acționeze astfel Am putea să le numim demnitate, stima de sine sau iubirea de sine. Ar trebui să fie foarte clar cu privire la ceea ce este esențial pentru noi, care trebuie să ne protejăm împotriva tuturor cote, ceea ce ne defineste, ceea ce este rațiunea noastră de a fi și că nimeni nu poate încălca. Avem valorile noastre, cele pe care nimeni nu le poate ignora.
Avem o poveste de viață pe care nimeni altcineva nu ar trebui să o atace sau să o ridiculizeze.
Avem dreptul de a avea opinii noastre, pasiunile, apăra ideile, să fie liber să acționeze în conformitate cu identitatea noastră, fără a afecta pe nimeni ... Fiecare dintre aceste dimensiuni sunt motivele noastre, motivele noastre.
2. Întotdeauna vorbim în prima persoană fără teamă Deseori avem o anumită frică de acest pronume personal care ne arată esența, motivul de a fi și de voință. „Cred, cred, cred, am nevoie să“ ... Când oamenii asertiv rezolva problemele,
ei nu se tem să folosească pronume, nu ascunde și nici subțire.
Deci, ca un exemplu, nu ezita să înceapă propozițiile, după cum urmează:
- „Mă simt rănit, și cu toate că înțelege poziția dumneavoastră, eu sunt jignit de atitudinea ta. Nu v-ați respectat drepturile, dar cred că lucrurile pot fi rezolvate între noi, pur și simplu vorbim cu mai multă sinceritate și respect ". 3. Ei nu bate în jurul cozii, descrie comportamentul dăunător sau problema centrală cu exactitate timp pentru a rezolva diferențele, pentru a gestiona conflicte sau neînțelegeri, nu pot face Rodeos, acuzații voalate, cenzura sau accentua doar ceea ce simțim.
Trebuie să fii direct, concis și constructiv ca oameni asertivi. Pentru a face acest lucru, trebuie să ne concentrăm asupra problemei:
"Mă simt dezamăgită pentru că nu mi-ați dat seama de părerea mea. Cred că dacă suntem o echipă, este necesar să vă comunicați decizia noastră. " 4. Efectuează solicitări clare și directe
de comunicare eficientă, ceea ce face uz de asertivitate, știi că pentru a rezolva conflictele este necesară pentru a pentru a promova o rezoluție bună a problemei și să ne ghideze la un acord.
Astfel, ceva ce ar trebui să ținem cont de asertivitate este că nu este suficient să spunem doar ceea ce simțim. De asemenea, este necesar să direcționăm dialogul sau discuția spre un scop constructiv.
De exemplu:"Nu-mi place să țipați la mine, mă face să mă simt rău. Data viitoare, folosiți un ton mai puțin agresiv, o voce normală pentru a comunica lucrurilor cu mine. "
"Sunt dezamăgit de faptul că nu mi-ai informat despre ideea ta. Vă îndemn să-mi comunicați în viitor, astfel încât să putem dezvolta proiecte mai bune. " 5. acceptat faptul că, uneori, poate exista un acord oameni asertive cunoască și să înțeleagă că, în materie de conflicte sau neînțelegeri, nu
- întotdeauna există un acord între cele două părți
- . Adesea diferențele rămân, separând cele două poziții, două atitudini, două comportamente.
Deci, nu dispera sau chiar te superi. O bună gestionare emoțională a oamenilor asertivi le permite să accepte acest tip de situație. Oamenii nu sunt forțați să fie de acord cu totul, să vadă lucrurile din aceeași perspectivă ca și tine.
Cheia este să știi cum să respecți perspectivele altora. Dacă există un conflict nu se încheie bine și persoana care este în fața noastră nu argumentează, nu răspunde, nu propune mai mult decât pur și simplu jignești și să intensifice emoțiile negative, mai bine te ține departe. Nu intri într-o discuție fără sens, idealul este să rămâi calm și să te îndepărtezi.Se spune adesea că asertivitatea este punctul de mijloc între cei care îngenunchează și care zdrobește petrecerea
. oamenii asertive se mute în această sferă a celor care cunosc o zi în fiecare pic mai bine, sunt capabili să se apere fără să atace în mod eficient și rezolva problemele vieții de zi cu zi. Acești oameni sunt întotdeauna buni cu viața, își rezolvă problemele cu liniște și cu minunatul "joc de talie".