Având conflicte rezolvate cu succes depinde în principal de capacitatea de a regla stresși capacitatea de a controla emoțiile. Învățarea modului de a rezolva conflictele într-un mod sănătos va spori înțelegerea celuilalt, va construi încrederea și va întări relația, indiferent de ce este.
Dar pentru a obține o rezolvare sănătoasă și de succes a conflictelor, este vital să controlați stresul și să vă cunoașteți unul pe celălalt. Când oamenii nu-și recunosc propriile sentimente și nu se îndepărtează de stres, se poate acorda atenție doar unui număr foarte limitat de emoții. În plus, în aceste condiții, oamenii nu sunt capabili să înțeleagă chiar nevoile proprii, ceea ce va face mult mai dificilă comunicarea cu ceilalți.
Deci, pentru a avea succes în rezolvarea conflictelor, trebuie să învățăm și să practice două abilități esențiale de bază: capacitatea de a reduce stresul rapid, la momentul potrivit și capacitatea de a rămâne destul de confortabil cu propriile lor emoții pentru a reacționa în mod constructiv , chiar și într-o discuție.
Reducerea stresului: pilon de bază pentru a rezolva conflictele
capacitatea de a gestiona și de a diminua stresul la timp este cheia pentru a rămâne echilibrată și centrată, și pentru a menține controlul. Oamenii care nu reușesc să-și mențină controlul asupra lor se simt copleșiți în situații de conflict și nu pot să răspundă într-un mod sănătos.
Stresul interfereaza cu capacitatea de a rezolva conflictele, care limitează capacitatea de a citi cu exactitate comunicarea nonverbală altora, abilitatea de a auzi ceea ce celălalt este într-adevăr a spune, capacitatea de a fi conștient de sentimentele tale, abilitatea de a ști nevoile proprii și abilitatea de a comunica în mod clar ceea ce aveți nevoie.
Cel mai bun mod de a calma și de a reduce stresul rapid și sigur, este prin intermediul simțurilor șistimulare senzorială: un miros, un gust, un sunet, o imagine, masare sau stoarcerea ceva; toată lumea are un truc să se relaxeze și să se calmeze. Pe măsură ce fiecare persoană reacționează diferit la acești stimuli, este necesar ca fiecare să-l găsească ceea ce liniștește și să fie capabil să-l evoce sau aplicați-l atunci când este necesar. Conștientizarea emoțională emoțională: cea de-a doua abilitate cheie de a rezolva conflictele
Conștientizarea emoțională este cheia înțelegerii tine și a altora.
Cel care nu știe cum simte sau simte că nu va putea să comunice eficient sau să rezolve conflictele. Deși cunoașterea sentimentelor poate părea simplă, mulți oameni ignoră anumite emoții, cum ar fi furia, tristețea și teama. Cu toate acestea, capacitatea de a gestiona conflictele depinde de conexiunea cu aceste sentimente.
Conștientizarea emoțională este un factor cheie în rezolvarea conflictelor, deoarece
ajută să gestioneze sentimentele proprii în mod corespunzător, care deține baza procesului de comunicare necesare pentru soluționarea dezacordurilor. Conștientizarea emoțională vă ajută să înțelegeți ce deranjează cu adevărat alte persoane, pentru a le intelege (inclusiv ceea ce îngrijorează cu adevărat), vă motivați, până la soluționarea conflictului și de a comunica în mod clar și eficient .