Acestea afectează persoana și modul său de a se lega, la locul de muncă, în familie, în societate și chiar și atunci când interacționează cu autoritățile sau cu cadrele medicale. Una dintre problemele principale ale relațiilor interpersonale are de-a face cu comunicarea, fie ea profesională, familială, socială sau iubitoare.Astfel, o situație tipică în rândul cuplurilor este: soțul vine acasă, și să rețineți că cina nu este gata, trage concluzii despre soția sa, cum ar fi „a petrecut ziua cu prietenii ei.“ Confruntată cu argumentul soțului, soția reacționează: "Credeți că sunt prost?"
În domeniul profesional, avem un angajat convins că șeful lui îl descalifică în fața altora, tocmai pentru că a auzit o parte dintr-o conversație.
Oamenii care se plâng de relația lor proastă cu ceilalți pot simți furie, furie, tristețe, amărăciune sau neîncredere, printre alte emoții negative. Aceștia pot da răspunsuri agresive altora sau pot cădea în stări de depresie și anxietate. Când privim cu atenție problema, vedem că acea parte a ei provine din calea perceperii. distorsiuni cognitive
Eroarea principală în comunicarea dintre oameni este tendința de a interpreta sau ghici ceea ce celălalt a spus,dându-i un sens dincolo de exprimat și bazată pe emoții și credințe de ascultare.
Distorsiunile sunt adesea moduri de gândire dăunătoare. Ele reprezintă o defalcare a gândirii logice și a probabilității.
Printre ei, avem speculații, generalizarea, maximizarea, catastrofism, și așa mai departe până la completarea 9 stiluri de gândire dăunătoare, cunoscut sub numele de distorsiuni cognitive ,
în psihologia cognitivă de comportament.Expresiile și modul de utilizare a acestora, de obicei, indică climatul care implică comunicarea. O generalizare binecunoscută în rândul femeilor este că toți bărbații sunt la fel. Acuzație care este foarte recurentă în conversațiile care se ocupă de infidelitate. Dar 2 sau 3 persoane reprezintă statistic miliardele de oameni de pe Pământ? O viață nu este suficientă pentru a cunoaște unul câte unul.Prin urmare, analizarea obiectivă a unei astfel de credințe ne face să recunoaștem o eroare în logică.Atunci când oamenii sunt într-o dispoziție supărată, interpretează adesea ceea ce auzi în sensul acelei stări de spirit.
Problema nu este vorbitorul, ci interpretul. Nu trebuie să fim interpretați. Un astfel de comportament se bazează pe proiecția ascultătorului.În acest fel, proiecțiile și distorsiunile, împreună cu ego-ul, reprezintă un cocktail toxic care împiedică sau interferează cu comunicarea.
Familiile separate, răniții, divorțurile și chiar crimele au fost produse doar pentru că au renunțat la machinări mintale. Fapte ilegale sunt un produs al acestei situații. Câte romane nu s-ar fi încheiat în două capitole dacă cele două personaje au vorbit la timp?Eul apare, de regulă, pentru a apăra vehement domeniul rațiunii, care distorsionează și interpretează, dând un înțeles pe care cuvântul nu-l are.
El nu ascultă și nu permite reflectarea , așa cum se referă expresia a auzit sau a văzut gestul cu evaluarea sa personală și credința falsă că este perfect.În multe ocazii, oamenii au un impact afectiv negativ asupra modului lor de gândire. În cadrul distorsiunilor, atunci când o persoană are rădăcini în acest comportament dăunător, el poate prezenta "idei referențiale".
Ea poate auzi sau asculta o conversație, o știre, un interviu radio și concluzionează că se referă la ea. apar gânduri paranoic: de caracter persecutoriu, că alții vor să te rănesc, ceea ce se întâmplă este în mod intenționat, etc.Pentru a avea o comunicare de calitate este importantă:
1. Nu speculați.Întreabă-te și întrebi încă o dată dacă nu înțelegi ceea ce comunici. Nu puneți cuvinte în gura celeilalte persoane.2. Nu interpreta.
Limba noastră nu are nevoie de interpretare. Interpretările sunt subiective și sunt pline de semnificația care le este dată pe baza credințelor și a emoțiilor pe care le are fiecare.
3. Nu generaliza: Fiecare persoană este unică. Avem liberul arbitru, deci nu generalizați. Toți suntem diferiți, chiar și copiii crescuți în aceeași familie.
4. Nu proiect. 5. Luați pauze.
Dacă sunteți supărat, dezamăgit, furios, etc., mai întâi calmați-vă. Apoi întrebați-vă: Ce dovezi am dacă ceea ce mă gândesc este corect? 6. Nu folosiți citirea minte:
nici o persoană nu poate citi mintea altuia ... Cu toate acestea, cine stie o persoana de o lungă perioadă de timp, nu vă dau dreptul de a cunoaște gândurile și emoțiile lor.
7. Scopul comunicării este de a stabili un canal în care să transmitem emoțiile, sentimentele și gândurile noastre de la o persoană la alta. Pentru aceasta, o ascultare activă este pozitivă.
8. Fiind empatică: vă puneți în pantofii celeilalte persoane. Nu se gândește la cealaltă. Cum ți-ar place să fii tratat? Aceasta este empatia. Dați celuilalt ce dorim să primim.
9. Evitați catastrofism: Se așteaptă întotdeauna cel mai rău, ceea ce duce la anxietate.