Din ce în ce mai multe locuri de muncă se dezvoltă în contact cu alte persoane. Printre acestea, și în special cele legate de sectorul sănătății. Cu toate acestea, cerințele acestei proximități constante și schimbului interpersonal pot avea efecte secundare foarte negative.Unul dintre ei este cunoscut sub numele de sindromul burnout la cadrele medicale.
Burnout-ul poate fi definit ca o reacție emoțională din mediul organizațional sau de lucru. Se caracterizează prin trei simptome principale: epuizare emoțională, depersonalizare și lipsă de împlinire personală. În plus, are consecințe negative atât pentru compania în care persoana lucrează, cât și pentru propria sa sănătate fizică și psihică. Acest sindrom afectează o gamă largă de profesioniști din domeniul sănătății.
De la nutriționiști, medici, asistente medicale, farmacisti, psihologi sau psihiatri la terapeuți profesioniști și de familie, asistenți sociali, consilieri de căsătorie și personal administrativ. Cum funcționează umorul?
Stările de spirit au un impact direct asupra gândurilor și comportamentelor noastre.
În funcție de starea în care ne aflăm, judecățile și deciziile noastre vor fi mai mult sau mai puțin afectate, pentru că ne simțim forțați, într-un fel sau altul, să îndeplinim sarcini sau probleme cu atitudini diferite. Dacă am avea probleme personale care ne condamnă la un fel de stare de anxietate perenă, performanțele noastre profesionale pot fi serios subminate. Acest lucru se întâmplă chiar și atunci când aceste probleme nu au nimic de a face cu lucrarea în sine. Suntem distrași, neconcentrați, vulnerabili, imprecisi.
Încercarea de a se concentra asupra muncii atunci când capul tău este ocupat cu alte probleme este dificil,
dar dacă acest nivel de concentrare necesită performanța noastră este mare, devine și mai complicat.„starea de spirit pozitivă este asociat cu un nivel mai ridicat de creativitate, inovație și o mai mare flexibilitate cognitivă.“
-Isen- Resursele noastre de atenție sunt limitate, astfel încât
a observat mai multe efectele negative ale dispoziției depresive în sarcinile care necesită mult efort cognitiv . Dificultatea crește dacă adăugăm la gândirea noastră mentală "gândurile rumegătoare" ulterioare generate de situația emoțională.Simptomele sindromului burnout la profesioniștii din domeniul sănătății
Acestea variază în funcție de persoană, circumstanțele personale și caracteristicile muncii lor. Este clar că de obicei
unul dintre primele semne de avertizare este dificultatea de a te ridica dimineața sau oboseala cronică. În plus față de acest semnal, acest sindrom, de asemenea, cunoscut sub numele de uzură la locul de muncă sau profesional sau muncitor consumate, uzate, bătute sau generează alte tipuri de simptome:
psihosomatică: dureri de cap
- , disconfort gastric, insomnie, palpitații; în plus față de oboseala cronică, dureri în piept, hipertensiune arterială, răceli frecvente și apariția alergiilor. comportamentale: munca
- absenteism, cinism, apatie, ostilitate, suspiciune, sarcasm, pesimism, iritabilitate, anxietate generalizată și să se concentreze asupra muncii. Emoțional:
- frustrare, plictiseală, distanțare emoțională, anxietate, nerăbdare, dezorientare și sentiment permanent de impotență.Factorii care favorizează arsurile
Unii factori care favorizează apariția sindromului burnout la profesioniștii din domeniul sănătății sunt strâns legate de ocupația în sine. În special, ele sunt cele care necesită interacțiuni intense intense, de lungă durată sau frecvente, care produc vârfuri foarte mari de stres sau
susțin un nivel ridicat de stres. În plus, în cazul în care persoana este foarte angajată în munca lor, ei au, de asemenea, așteptări ridicate cu privire la performanța lor, ceea ce sporește probabilitatea de arsură. În plus, acest sindrom este mai frecvent la femei decât la bărbați.Pe de altă parte,Pines, Aronson și Kafry (1981) consideră că originea principală a acestei patologii este plictiseala ocupațională.
Din aceasta emerge ia în considerare o serie de consecințe emoționale derivate din: interior Caracteristici de lucru: schimburi
, program, siguranța, securitatea posesiei; De asemenea, vechimea profesională, încorporarea noilor tehnologii în organizații, nivelul de autonomie, semnificație succes, salariu, feedback-ul ... caracteristici externe și personale: toleranță scăzută pentrueșec și frustrare, nevoia de control, indispensabilității tehnic, ambiția, nerăbdarea sau peste perfecționismului și competitivității.
- "Burnout-ul este o stare de epuizare fizică, emoțională și mentală cauzată de implicarea continuă a persoanei în situații care îi afectează din punct de vedere emoțional." -Pines, Aronson și Kafry-
- Triada dimensionala burnout Maslach și Jackson, prin chestionarul lui Maslach Burnout Inventory (MBI), consideră că Burnout în profesioniștii din domeniul sănătății
este rezultatul interrelaționarea a trei aspecte sau dimensiuni:
Oboseală emoțională: epuizarea emoțională emoțională cauzată de exigențele muncii.
Depersonalizarea:
gradul de indiferență și apatie față de societate, prin care profesionistul medical se simte un observator extern al propriilor experiențe. Îmbunătățirea personală scăzută:
- sentimente de succes, plinătate, autonomie și auto-realizare. Cu toate acestea, diagnosticul diferențial trebuie realizat în asociere cu alte două sindroame: depresie și oboseală cronică, precum și evenimente de criză. Merită subliniat faptul că, în ultimii ani, sindromul burnout a sporit prevalența sa în rândul profesioniștilor din domeniul sănătății. Aceasta reflectă relevanța stresului în sănătate, în special la locul de muncă și sănătate.
- În prevenție, dacă suntem în pericol, ne-ar face bine să ne informăm despre acest sindrom
- . În plus, ar fi pozitiv să obțineți diferite instrumente, cum ar fi strategiile de coping sau să îmbunătățiți abilitățile de comunicare; care ne va face mai rezistenți. Din partea instituțiilor sau a companiilor, este important
să încurajeze munca în echipă și supravegherea periodică
a condițiilor de muncă; Este o idee bună să luați cursuri. precum și ateliere de lucru în esență practice pentru cei care trebuie să îndeplinească sarcini de mare responsabilitate și în contact permanent cu ceilalți.