De ce o persoană demonstrează ascultare orală? În ce măsură poate o persoană să urmeze o ordine care contravine moralei lor? Aceste și alte întrebări pot fi răspunse probabil prin experimentul Milgram (1963) sau cel puțin aceasta a fost intenția acestui psiholog.
Ne confruntăm cu unul dintre cele mai cunoscute experimente din istoria psihologiei și, de asemenea, mai transcendent pentru revoluție, încât concluziile sale au provocat ideea pe care am avut-o despre ființa umană până în acel moment. Mai ales, ne-a oferit o explicație foarte puternică pentru a înțelege de ce oamenii buni pot deveni uneori foarte cruzi. Ești gata să cunoști experimentul lui Milgram?
Experimentul lui Milgram privind ascultarea orb
Înainte de a analiza ascultarea, să vorbim despre felul în care a fost efectuat experimentul lui Milgram. În primul rând, Milgram a publicat o reclamă în recrutarea ziarelor pentru un studiu psihologic în schimbul unui salariu. Când oamenii au sosit la laboratorul Universității Yale, ei au fost informați că vor participa la o cercetare despre învățare.
În plus, rolul lor în studiu le-a fost explicat: formulați-le pe altcineva despre o listă de cuvinte pentru a le evalua memoria. Totuși ...
De fapt, această situație era o farsă care ascundea experimentul real. Persoana credea că pune întrebări unui altul, care era, de fapt, un complice al cercetătorului. Misiunea persoanei era să pună întrebări complice despre o listă de cuvinte pe care le memorase anterior. Dacă o va face, va merge la următorul cuvânt; În caz de eșec, persoana noastră ar trebui să dea un șoc electric complicei anchetatorului (de fapt, șocurile nu se aplicau, dar persoana credea asta).
A fost explicat persoanei că mașina de descărcare a constat din 30 de niveluri de intensitate. Cu fiecare greșeală făcută de infiltrator, el ar trebui să mărească forța de descărcare de gestiune cu una. Înainte de începerea experimentului, mai multe șocuri minore au fost deja aplicate complicei, pe care deja i-au simulat-o ca niște neplăceri.
La începutul experimentului, complicele va răspunde corect la întrebările persoanei și fără nici o problemă. Dar pe măsură ce progresează experimentul, începe să eșueze și subiectul trebuie să aplice descărcările. Performanța complice a fost după cum urmează: atunci când am ajuns la nivelul 10 de intensitate a trebuit să înceapă plângându experimentul și doresc să plece, nivelul 15 experiență va refuza să răspundă la întrebări și să arate o opoziție hotărâtă să-i. Prin atingerea nivelului de intensitate de 20 de ani, el ar falsifica o leșin și, prin urmare, incapacitatea de a răspunde la întrebări.
În orice moment, cercetătorul cere ca persoana să continue testul; chiar și atunci când presupusul complice este leșin, având în vedere absența răspunsului ca o eroare. Pentru persoana nu fi tentat să abandoneze experimentul, cercetătorul ei amintește că ea este angajat într-o strânsă și că toată responsabilitatea pentru ceea ce se întâmplă este cercetătorul.
Acum, vă întreb o întrebare: câți oameni credeți că au atins ultimul nivel de intensitate (un nivel de descărcare în care mulți oameni ar muri)? Și câți au ajuns la nivelul în care omul complică? Să ne uităm la rezultatele acestor "criminali conformi".
Rezultatele experimentului Milgram
Înainte de experimente, Milgram ia cerut unor colegi psihiatrici să previzioneze rezultatele. Psihiatrii crezut că cei mai mulți oameni ar renunța la primul complice plângere, aproximativ 4% ar ajunge la nivelul la care simulează istovit, și că numai un caz patologic, unul la o mie, ar atinge maximul (Milgram, 1974).
Această predicție a fost total greșită, experimentele au arătat rezultate neașteptate. Din cei 40 de oameni din primul experiment, 25 au ajuns la capăt. Pe de alta parte, aproximativ 90% dintre participanti au ajuns cel putin la nivelul la care complicele le-a cazut (Milgram, 1974). Participanții au ascultat cercetătorul în orice; chiar dacă unele dintre ele aveau un nivel ridicat de stres și respingere, au continuat să se supună.
Milgram a fost informat că eșantionul ar putea fi părtinitoare, dar acest studiu a fost larg replicat cu diferite probe și de planificare putem vedea în cartea Milgram (2016) și toate le-a oferit rezultate similare. Chiar și un cercetător din München a constatat că 85% dintre indivizi au atins nivelul maxim de evacuări (Milgram, 2005).
Shanab (1978) și Smith (1998) ne arată în studiile lor că rezultatele sunt generalizabile pentru orice țară din cultura occidentală. Chiar și așa, trebuie să fim atenți să credem că ne confruntăm cu un comportament social universal: cercetarea interculturală nu prezintă rezultate concludente. Concluziile experimentului Milgram
Prima întrebare pe care ne-o punem după ce am văzut aceste rezultate este:
De ce oamenii se supun acestor nivele? În Milgram (2016) există mai multe transcrieri ale conversațiilor individuale cu cercetătorul. În ele, am observat că majoritatea au simțit rău pentru comportamentul lor, astfel încât nu poate fi cruzimea care le mișcă. Este posibil ca răspunsul să se găsească în "autoritatea" cercetătorului, căruia indivizii îi delegă cu adevărat responsabilitatea pentru ceea ce se întâmplă. Prin variațiile experimentului Milgram, au fost extrase o serie de factori care a afectat ascultarea:
Rolul cercetătorului:
- prezența unui cercetător rochie cu o haina face pe oameni să-i dea o autoritate asociată cu profesionalismul său și, prin urmare, să fiți mai ascultători de cererile cercetătorului. Responsabilitate percepută:
- aceasta este responsabilitatea pe care persoana crede că o are față de acțiunile sale. Când cercetătorul îi spune că este responsabil pentru experiment, subiectul își vede responsabilitatea diluată și este mai ușor să se supună. Conștientizarea unei ierarhii:
- cei care au avut un sentiment puternic față de ierarhie au putut să se vadă deasupra complicei și sub cercetător; prin urmare, au acordat o importanță mai mare ordinele "șefului" lor decât bunăstării complicei. Sentimentul de angajament:
- faptul că participanții s-au angajat la experiment au făcut imposibil, într-o oarecare măsură, să se opună. Structura de empatie:
- atunci când situația forțează complicele depersonalizare, vom vedea modul în care indivizii își pierd empatie față de el și a fost mai ușor pentru ei să acționeze cu ascultare. Acești factori nu conduc singuri pe o persoană să se supună orbește celuilalt, dar
suma lor duce la o situație în care ascultarea este cea mai probabilă, indiferent de consecințe. Experimentul lui Milgram ne arată din nou un exemplu al puterii situației despre care a vorbit Zimbardo (2012). Dacă nu cunoaștem puterea contextului nostru, ne poate împinge să ne comportăm în afara principiilor noastre. Oamenii ascultă orbește pentru că
presiunea factorilor de mai sus depășește presiunea pe care o poate exercita conștiința personală pentru a ieși din această situație. Acest lucru ne ajută să explicăm mai multe evenimente istorice, cum ar fi marele sprijin dictaturile fasciste ale secolului trecut sau evenimente mai specifice, cum ar fi comportamentul și explicațiile medicilor care au asistat la exterminarea evreilor în timpul al doilea război mondial la procesul de la Nürnberg. Sentimentul de ascultare
Ori de câte ori vedem comportamente care depășesc așteptările noastre, este interesant să ne întrebăm ce le provoacă. Psihologia ne oferă o explicație foarte interesantă a ascultării. Aceasta se bazează pe presupunerea că decizia luată de o autoritate competentă cu intenția de a favoriza grupul are consecințe mai adaptate pentru aceasta decât dacă decizia a fost rezultatul unei discuții a întregului grup.
Imaginați-vă o societate sub comanda unei autorități care nu este pusă la îndoială în fața unei societăți în care este judecată orice autoritate. Prin faptul că nu are mecanisme de control, logic, primul va fi mult mai rapid decât cele două decizii care rulează: o variabilă foarte importantă care poate determina victoria sau înfrângerea într-o situație de conflict. Acest lucru este strâns legat de teoria identității sociale a lui Tajfel (1974).
Acum, ce putem face în fața supunerii orbe?
Poate că această autoritate și ierarhie sunt adaptabile în anumite contexte, dar acest lucru nu leagă ascultarea orb de o autoritate imorală. Aici ne confruntăm cu o problemă: dacă realizăm o societate în care orice autoritate este pusă la îndoială, vom avea o comunitate sănătoasă și corectă, dar ea va cădea în fața altor societăți cu care se confruntă din cauza încetinirii sale în luarea deciziilor. La nivel individual, dacă trebuie să evităm căderea în ascultare orb, este important să rețineți că oricare dintre noi poate cădea sub presiunea situației. Din acest motiv,
cea mai bună apărare în fața noastră este să fim conștienți de modul în care ne afectează factorii contextului ; atunci când ne depășesc, putem încerca să recâștigăm controlul și să nu-i delegăm, indiferent cât de tentant, o responsabilitate care ne corespunde.Experimentele de acest gen ne ajută foarte mult să reflectăm asupra ființei umane.
Să vedem că dogmele, ca și cum o ființă umană este bună sau rău, nu sunt departe de a ne explica realitatea. Este necesar să se clarifice complexitatea comportamentului uman pentru a înțelege motivele pentru care se comportă. Știind acest lucru ne vom ajuta să înțelegem istoria noastră și să nu repetăm anumite acțiuni. Referințe
Milgram, S. (1963). Studiu comportamental al supunerii. Jurnalul de Psihologie Anormală și Socială, 67, 371-378.
Milgram, S. (1974). Ascultarea autorității: o viziune experimentală. New York: Harper și Row
Milgram, S. (2005). Pericolele de ascultare. POLIS, America Latină.
Milgram, S., Goitia, J. de și Bruner, J. (2016). Ascultarea față de autoritate: experimentul Milgram. Căpitanul Swing.
Shanab, M. E. și Yahya, K. A. (1978). Un studiu multicultural al supunerii. Buletinul Societății Psiconice. Smith, P.B., & Bond, M. H. (1998). Psihologia socială în toate culturile (ediția a 2-a). Prentice Hall.
Tajfel, H. (1974). Identitatea socială și comportamentul intergrupului. Social Sciences Information, 13, 65-93.
Zimbardo, P.G. (2012). Efectul lui Lucifer: motivul răului.