Cuvântul "rapport" vine de la francez rapitor și literalmente înseamnă a lua ceva în schimb. Dacă ne concentrăm asupra comunicării dintre două persoane, se face aluzie la ceea ce o persoană trimite celuilalt și aceasta o returnează. În cuvinte mai simple, raport se referă la legătura dintre două sau mai multe oameni, psihologic și emoțional ton care este necesară pentru modificările care pot apărea în oricare dintre părți.
Rapportul este una dintre cele mai importante aspecte ale terapiei și este adesea ignorată. Se estimează că multe dintre succesele tratamentelor psihologice se datorează unei bune alianțe terapeutice sau unui raport bun între terapeut și pacient.
Școala, evaluarea psihologică anterioară sau tehnicile puse în practică în timpul tratamentului sunt extrem de importante pentru tratamentul pacientului. Cu toate acestea, nu este mai puțin important să se stabilească o relație bună cu pacientul, astfel încât pacientul să se bazeze pe terapeut și se simte motivat să se confrunte cu tratamentul. Este inutil pentru oricine altcineva decât dacă avem un sentiment
cu pacientul nostru, deoarece acest lucru va avea un efect negativ asupra altor variabile: persoana nu va reuși să participe la terapie, nu se va angaja să sarcinilor între sesiuni nu vor fi motivate să realizeze schimbarea și, de asemenea, nu vor crede ceea ce propunem sau indicăm ca o strategie. Așa că atunci când vorbim de raport terapeutic, se referă la înțelegerea reciprocă, atitudinea de cooperare și empatia necesară pentru două persoane pentru a aborda o problemă comună și pentru a atinge obiectivele dorite.
Acesta este un element terapeutic în care este relevant astăzi ceea ce este învățat să terapeuti viitoare în universități și chiar există cursuri specializate pentru a instrui mai profesioniști diferite, în special profesioniștilor din domeniul sănătății, care va intra în contact cu oamenii cu probleme trebuie rezolvate în parteneriat. Originea relației
Alianța terapeutică sau raportul a fost dezvoltată pe parcursul secolului al XX-lea. Deja cunoscut psihanalist Freud, în lucrarea sa 1912 Dinamica transferului, a propus ca psihanalistul a fost interesat și de atitudine simpatic pacientului său: scopul acestei „strategie“ a fost că partea sănătoasă pentru a stabili o relație pozitivă cu analist.
Freud, în scrierile sale timpurii, a definit afecțiunea pacientului față de terapeut ca o formă benefică și pozitivă de transfer.
Trebuie să ne amintim că pentru psihanaliza transferul este funcția psihică prin care clientul transferă gândurile și emoțiile inconștiente la cealaltă persoană, în acest caz, pentru terapeut. Acest aspect transferențial ar promova încrederea, acceptarea și credibilitatea în interpretările terapeutului, după cum sa explicat mai sus. Cu toate acestea, mai târziu a fost constatat că nu a fost transferul care a fost interpretat ca un generator de încredere și un climat de colaborare reciprocă dintre profesionist și client pentru că, uneori, s-ar putea să apară unele neînțelegeri în relația și acest lucru nu a fost în nici un fel , pozitiv.
era Zetzel care diferentiat atunci transferul aliantei terapeutice, ceea ce sugerează că alianța nu a fost parte nevrotică a relației, ceea ce a permis înțelegere sau asimilarea schimbului terapeutic.
PartajareMai târziu, conceptul de raport sau alianță a fost încorporat de majoritatea școlilor terapeutice, distanțându-se de lectura de transfer prezentată de contextul psihanalitice. Potrivit lui Rogers, tatăl școlii umaniste împreună cu Abraham Maslow, o atenție specială trebuie acordată calității relației terapeuți-pacient. Rogers a propus apoi
trei caracteristici fundamentale pe care ar trebui să le aibă terapeutul: autenticitatea, acceptarea necondiționată a pacientului și înțelegerea empatică. Potrivit lui, șansele de a progresului terapiei depind de personalitate și atitudini mai puțin terapeut decât de modul în care aceste caracteristici au fost resimțite de către pacient în relația terapeutică. Pentru ca această interpretare să fie pozitivă, este imperativ ca pacientul să se simtă înțeles (că există empatie) și acceptat necondiționat.
Ulterior, Bordin, în anii 1970, a descris caracteristicile comune care ar trebui să existe în relația terapeutică în toate școlile. Acest autor a identificat trei componente care constituie raport: acordul privind sarcinile, atașamentul pozitiv și acordul cu obiectivele.
Tehnici pentru a dezvolta un raport bun Cei doi piloni fundamentali pe care se bazează în prezent raportul sunt încrederea și comunicarea fluidă. Când vorbim de comunicare de fluid nu înseamnă că ar trebui să fie simetrice, dar că
cel mai important este faptul că terapeutul și clientul să înțeleagă la toate nivelurile: verbale și non-verbale.
Comunicarea, de fapt, trebuie să fie asimetrică, în care pacientul este mai implicat decât terapeutul. Unele tehnici care s-au dovedit eficiente pentru a stabili o relație bună sunt:
activ de ascultare Aceasta este o tehnică simplă a priori, dar în multe situații este dificil de realizat.
este de a asculta ceea ce pacientul vrea să spună fără a întrerupe, predispus sa nu faca nici o
judecată de valoare, dar care arată prin gesturi și expresii care suntem alături de tine, asculta cu atenție, a înțelege ceea ce vrea să transmită la noi și de stabilire empatie cu emoțiile tale. ReceptivitatePentru un raport bun, este extrem de important ca terapeutul să fie receptiv la clientul său. Un profesionist poate cunoaște multe tehnici și să adune o cantitate mare de cunoștințe, pe lângă faptul că are o mulțime de experiență. Cu toate acestea, dacă nu sunteți receptivi la pacientul dvs., totul nu va fi de mare valoare.
Așa cum sa explicat mai înainte, persoana respectivă nu va fi în măsură să încredere în terapeut, nu se va deschide la el și, prin urmare, mai multe informații vor fi omise. Mai mult decât atât, lipsa de încredere va trece direct în gradul de angajament față de terapia pacientului: un nivel scăzut de încredere va crește șansele pacientului nu își îndeplinește sarcinile pe care terapeutul le propune de consultare.
Trebuie să credem că avem de-a face cu o persoană care suferă de o problemă vitală sau emoțională, astfel încât răceala nu ajută deloc. Pentru a încuraja empatia și a accepta ceea ce vorbea Rogers, trebuie să fii receptiv. Ponderea
Empatia este evident că, dacă pune în aplicare persoana cu care ne confruntăm este indispensabilă dacă dorim să o ajute. Nu contează dacă pacientul nostru este o persoană care suferă de o tulburare afectivă sau este delincventă.Dacă avem de a face cu ea, ar trebui să vedem lumea din ochii lor
, chiar și atunci când nu împărtășim sentimentele lor sau cred că acțiunile lor sunt corecte. Doar dacă avem empatie, vom construi încrederea, astfel încât să putem ajuta acea persoană.
Stabilirea încrederii După cum sa menționat deja, pentru viitorul terapiei este foarte pozitiv faptul că pacientul se simt încrezător și în largul atunci când merge la întâlniri. Pentru a genera încredere, pe lângă tot ceea ce am spus, ar trebui să fim convinși și, mai presus de toate, să parut convingătoare.Trebuie să realizăm că suntem profesioniști, instruiți și actualizate în mod corespunzător, și, dacă nu atât într-un fel, ne vom strădui pentru a oferi cel mai rapid răspuns posibil, se îndreaptă spre un alt profesionist sau sa ne informeze mai bine cu privire la acest aspect în special. În acest fel, pacientul va crede că îl putem ajuta.
Găsiți puncte comune
Acest punct se referă la trebuie să se concentreze atenția asupra urmăririi intereselor comune.
În acest caz, pentru a ne îndruma către obiectivul terapeutic propus la început de client. Este important să nu se abată de la temă și să se termine vorbirea despre puncte comune, dar care nu au nimic de-a face cu scopul nostru. Dacă facem acest lucru, vom pierde timp în sesiune și la sfârșitul relației ar înceta să fie asimetric, client-expert, un aspect care nu este recomandat în terapie.
Cu toate acestea, nu este niciodată prea mult să fii flexibil și să creezi o atmosferă relaxată în sesiune, în care poți să comentezi lucrurile din obiective, dar întotdeauna să fii atent să nu faci greșeala pe care tocmai am spus-o.
Partajați Consecvența dintre limbajul verbal și cel non-verbal Noi ar trebui să încercăm să fim atenți atunci când comunicăm cu pacientul nostru deoarece putem spune adesea ceva care pare incompatibil cu expresia noastră sau cu gesturile noastre.
Coerența dintre limbajul verbal și cel non-verbal este fundamentală în relația terapeutică, deoarece fără ea nu ar exista posibilitatea creării unui climat de încredere și colaborare despre care vorbim.Atunci când există o contradicție între ceea ce spunem și poziția sau expresia noastră, cea de-a doua este cea mai adevărată, deoarece limba nonverbală funcționează la un nivel mai inconștient decât verbal.
Împărtășește
Este, prin urmare, necesar, după cum argumentează Rogers, să rămână autentic și sincer cu pacientul nostru. Acordând întotdeauna atenție formelor și menținând receptivitatea, acceptarea și empatia, dar fără a produce neconcordanțe între limbajul nostru verbal și cel nonverbal atunci când ne exprimăm cu pacientul nostru. Ce trebuie să faceți când acest "sentiment" nu se întâmplă? Deși toate aceste tehnici pot părea un simț comun, adevărul este că ele nu sunt ușor de pus în practică atunci când se confruntă cu un pacient într-o consultare:
terapeutul este de asemenea o ființă umană cu propriile valori, emoții,etc., și este adesea necesar să lăsăm câteva lucruri în afara terapiei pentru progresul ei.
Chiar și cu toate acestea, se poate întâmpla ca noi să nu creăm o relație bună cu clientul și nu ar trebui să fim dezamăgiți de acesta.
La fel ca în relațiile informale, se poate întâmpla ca noi să nu avem o senzație bună cu cineva, acest lucru se poate întâmpla și în relația terapeutică, chiar folosind toate eforturile noastre, astfel încât să nu se întâmple. În acest caz, modul cel mai cinstit și mai sensibil este de a "trimite pacientul la un alt profesionist", cu care să poată dezvolta o alianță terapeutică mai bună și să-și continue dezvoltarea personală. În acest fel, niciuna dintre părți nu își va pierde timpul și nu va avansa în ceea ce contează cu adevărat: recuperarea pacientului.
Referințe bibliografice: Rogers, C. (1951). Psihoterapia centrată pe client. Buenos Aires: Editorial Paidós. Corbellá, S., Botella, L. (2003). Alianța terapeutică: istorie, cercetare și evaluare. Serviciul de publicații al Universității din Murcia. ISSN: 0212-9728
Freud, A. (1936). Ego-ul și mecanismele de apărare. Wien: Int. Psychoanal. Verlag.