Buna comunicare este baza oricarei relatii de succes, fie ea personala sau profesionala. Este important să recunoaștem, totuși, că comunicarea depinde nu numai de ceea ce se spunedar, de asemenea, expresii faciale, gesturi, contactul vizual, postura si tonul vocii, care este cunoscut sub numele de limbajul corpului sau non-verbal.
Abilitatea de a înțelege și de a folosi comunicarea non-verbală sau limbajul corpului este un instrument puternic pentru conectarea cu ceilalți, exprimând ceea ce dorim cu adevărat și construind relații mai bune.
Ce este comunicarea non-verbală și limbajul corpului?
Atunci când interacționăm cu ceilalți, dăm continuu și primim cuvinte fără cuvinte. Toate comportamentele noastre non-verbale și gesturi, cum ar fi modul în care ne așezăm, viteza sau puterea cu care vorbim, apropierea de celălalt, contactul vizual, de asemenea, transmite mesaje intense și constante. Aceste mesaje nu se opresc când nu mai vorbiți, pentru că chiar și atunci când tăceți, încă comunicați nonverbal. Adesea, ceea ce iese din gura noastră și ceea ce comunicăm prin limbajul corpului nostru sunt două lucruri diferite. Atunci când se confruntă cu aceste semnale mixte, ascultătorul trebuie să aleagă dacă să creadă în mesajul verbal sau non-verbal, iar în cele mai multe cazuri, aceasta va opta pentru non-verbal, deoarece este un limbaj natural, inconștient, și transmite adevăratele noastre sentimente și intenții.
De ce este importantă comunicarea non-verbală? De îndată ce ascultă, uite, mișcați, reacționați și spuneți celeilalte persoane dacă vă interesează sau nu, dacă spuneți adevărul, ei ascultă. Cand indicii nonverbală se potrivesc cu cuvintele pe care le spun, îți va crește încrederea dumneavoastră, claritatea și simpatia ta, dar atunci când acestea nu se potrivesc, se creează tensiune, neîncredere și confuzie. Pentru a fi devenit un comunicator mai bun este important nu numai pentru a fi mai sensibili la limbajul corpului și indicii non-verbale ale altora, dar, de asemenea, la felul lor de a comunica la nivel non-verbal.
Cum să promovezi eficient comunicarea non-verbală?
Comunicarea non-verbală este un flux rapid care necesită toată concentrarea și atenția.
Dacă vă gândiți la ce să spună mai departe, sau se gândesc la altceva în timp ce persoana vorbește, cu siguranță va fi dor de semnalele non-verbale și alte subtilități în conversație. Trebuie să vă concentrați asupra experienței din moment în moment, pentru a înțelege pe deplin ce se întâmplă.
Pentru a îmbunătăți comunicarea non-verbală, trebuie să învățați cum să gestionați stresul.
Învățarea de a gestiona stresul în momente de nervozitate este unul dintre cele mai importante lucruri pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți comunicarea non-verbală. Stresul vă afectează abilitatea de a comunica.
Atunci cand sunteti stresat, este mult mai probabil sa intelegeti pe altii greșit, sa trimiteti semnale non-verbale confuze sau nelamurite si sa cazi in modele nedorite de comportament.
În plus,emoțiile sunt contagioase, iar dacă sunteți supărat este de natură să declanșeze alte disconfort și, prin urmare, o situație care este rău se poate agrava.
Dacă vă simțiți copleșiți de stres, ar trebui să faceți o "pauză". Ia-ți un moment să te calmezi înainte de a continua conversația. Odată ce ați îmbunătățit echilibrul emoțional, veți fi mai bine pregătiți să vă ocupați de situație într-un mod pozitiv. Inteligența emoțională întărește comunicarea non-verbală.Pentru a trimite semnale exacte non-verbale, trebuie să fiți conștienți de emoțiile dvs. și de modul în care acestea vă pot influența comportamentul.
În plus, veți putea recunoaște emoțiile celorlalți și sentimentele adevărate din spatele semnalelor pe care le trimit. Aici intră în joc inteligența emoțională.
Inteligența emoțională vă permite să:
- Citiți pe alții cu exactitate , inclusiv emoțiile pe care le întâmpină și mesajele non-verbale pe care le trimit. - Construiește încredere în relații
prin trimiterea de semnale non-verbale care se potrivesc cu cuvintele tale.
- Răspunde în așa fel încât să arate altora înțelegerea și utilitatea.- Dacă relația nu corespunde nevoilor dvs. emoționale, aceasta vă oferă opțiunea de a corecta relația sau de a continua.
Sfaturi pentru citirea limbajului corpului și comunicarea non-verbală Odată ce ați dezvoltat abilitățile de gestionare a stresului și recunoașterea emoției, puteți citi mai bine semnalele nonverbale trimise de alții.
- Acordați atenție neconcordanțelor.
Comunicarea non-verbală ar trebui să consolideze ceea ce se spune.
- Uită-te la semnele de comunicare nonverbală ca un întreg.
Crede-ți instinctele.