Burnout: sindromul burnout la locul de muncă

Termenul Burnout este definit ca senzația de disconfort produs de un exces de efort legat de muncă. În persoană, acest disconfort este, de obicei, consecința directă a stresului foarte intens și / sau foarte prelungit, astfel încât această presiune în cele din urmă depășește resursele (apărarea psihologică) pentru a face față acestei situații. În plus, incidența acestora este mai mare în locurile de muncă care fac parte din rețelele de asistență sau asistență (medici, asistente medicale, psihologi etc.).

Persoana afectată poate manifesta sindromul în moduri diferite. În acest sens, unul dintre cele mai vizibile simptome ar fi demotivarea, ceea ce face ca calitatea și cantitatea de îngrijire să scadă. Prin urmare, am putea spune că este considerată o stare de epuizare fizică, emoțională și mentală produsă de implicarea continuă în situații exigente emoțional.

Maslach, unul dintre autorii de lider în acest domeniu, definit ca un sindrom caracterizat prin „oboseală emoțională care duce la o pierdere de motivație, care dă adesea naștere la sentimente de inadecvare și eșec.“

Cele trei axe pe care sindromul Burnout este articulat

Cele trei osii în cazul în care este articulat sindromul Burnout sunt: ​​oboseala

  • și epuizarea emoțională: oamenii cu acest sindrom au sentimentul de a nu fi în măsură să ofere mai mult ajutor sau mai mult sprijin calitativ pentru pacient sau membru al familiei înaintea lor, ceea ce le face adesea să se simtă neputincioși. Profesionistul nu poate da mai mult de la sine altora și se simte obosit și obosit din punct de vedere psihologic și adesea și fizic.
  • Depersonalizarea în tratamentul: din cauza procesului anterior, practician adoptă un tratament de indiferență. El se arată mai îndepărtat de pacient sau de familie, astfel încât să nu-și facă lucrarea așa cum ar trebui sau așa cum ar face în condiții normale.
  • Sentimente de eșec pentru lipsa de împlinire personală și / sau profesională: pe termen lung, acest lucru face ca munca să nu producă satisfacția de mult ca înainte, iar profesionistul începe să aibă sentimente de eșec sau de neîndeplinire. Se caracterizează prin frustrare - impotența despre care vorbim în primul punct -, stima de sine scăzută și deziluzia cu realizările profesionale.

Este un lanț sau un proces care este hrănit din nou, deci nu trebuie să urmeze aceeași ordine în toți profesioniștii, nici evoluția lui nu este întotdeauna treptată. Pe de altă parte, ceea ce se întâmplă de obicei este o "escaladare a simptomatologiei", astfel încât primul simptom, dacă nu se produce o intervenție, de obicei dă drumul altora. Aceasta nu înseamnă că toți profesioniștii implicați în rețele de sprijin, legate de munca cu moartea sau boala, se vor uza. Există specialiști care, în fața unor activități atât de grele, cum ar fi îngrijirea paliativă sau oncologia, au devenit mai puternici. Că moneda cade dintr-o parte sau alta va depinde de multe dintre resursele de coping și de gestionarea emoțională a persoanei.„Având în jurul morții ne învață să trăim.“

Spune-le prietenilor Confruntarea cu BurnoutExistă anumite elemente (experiențe, oameni, situatii, etc.) pe care nu le putem schimba sau asupra cărora nu avem nici un control absolut. Lucruri care sunt așa cum sunt. Lucruri pe care le-am dori ca acestea să fie altfel, care par a fi nedrepte, care nu ar trebui să fie.

Dar ... sunt așa, nu mai sunt. În acest sens,

pentru a putea avea grijă de noi înșine, este convenabil să distingem ce se poate face și ce nu se poate face

; între ceea ce este și ce ar trebui să fie. Acest lucru ne va proteja de impotență, frustrare, vină și furie. Este important să acceptați că:Suntem responsabili pentru ceea ce facem noi, nu nevinovați.

Putem alege întotdeauna cum să reacționăm la ceea ce se întâmplă.

  • Noi toți avem limite și trebuie să avem grijă de relații: atât cu ceea ce păstrăm cu noi, cât și cu cei pe care îi păstrăm cu ceilalți. Durerea și suferința ne afectează:
  • este normal, suntem oameni. Acest lucru ne va ajuta să aflăm mai multe despre noi înșine.
  • Emoțiile au propriile reguli și sunt greu supuse dictaturilor de rațiune. Acest lucru funcționează chiar dacă sunteți un profesionist în domeniul sănătății. Remedii eficiente împotriva arsurilor
  • Pentru tratamentul arsurilor, două resurse psihologice sunt de obicei folosite cu efecte terapeutice foarte puternice. Vorbim de acceptare și compasiune. Ambele încearcă să elibereze tensiunea și să ne permită să menținem motivația și dorința de a ne direcționa energia în mod proactiv. În acest sens, proactivitatea constă în luarea de decizii pentru sine, preluarea controlului asupra a ceea ce se face fără a fi justificat în ceva extern.

În acest fel, acceptarea și compasiunea ne permit să atrăgem obiective reale și realizabile și să ne ghideze pentru a le ajunge în cele din urmă.

Este vorba despre concentrarea pe ceea ce vrei, nu pe ceea ce vă temeți. Pentru aceasta, este important să căutați informații adecvate și să investiți în formare de calitate. De exemplu, formarea în tehnici cum ar fi mindfulness, care se bazează pe mindfulness axat pe momentul actual.

De asemenea, procedurile de autoreglementare câștigă o mare importanță în acest domeniu. Prin acest termen ne referim la acele strategii care ne permit să ne controlam propriul comportament (emoțional, cognitiv și motor), pentru a realiza o adaptare la situația

și circumstanțele care o încadrează. În concluzie, abordarea generală care stau la baza este simplă: recâștigați controlul asupra alegerilor personale importante (cum ar fi îngrijirea altora) care permit ca sarcina aleasă să fie efectuată în modul cel mai eficient și mai eficient din punct de vedere al costurilor.