"Vorbirea este o necesitate, ascultarea este o artă"
Johann Goethe
Știind cum să asculți este un proces fundamental pentru o comunicare eficientă.
Ascultarea și ascultarea
Ascultarea și ascultarea sunt două acțiuni diferite. De-a lungul zilei am auzit multe lucruri, dar am auzit foarte puțin. Când ascultăm, nu acordăm o atenție deosebită, pur și simplu capturăm succesiunea de sunete care se produc în jurul nostru. Întrucât, atunci când ascultăm, atenția noastră este îndreptată spre un anumit sunet sau mesaj specific, adică există o intenție; În acel moment, toate simțurile noastre se concentrează asupra a ceea ce primim. Astfel, oamenii care știu să asculte pe alții îi însoțesc în călătoria lor prin viață. Învățarea de a ascultaUn proverb estic spune:
"Nimeni nu pune mai mult accent pe tăușirea și creația voastră decît pe cel care începe să vorbească înainte de încheierea interlocutorului său". Ceea ce se întâmplă este că, uneori, atunci când vorbim cu altcineva, amândoi avem dificultatea de a asculta, de cele mai multe ori mergem să ascultăm numai atunci când ne pregătim ceea ce vom spune imediat ce se termină celelalte, la ceea ce ne spun. Astfel, dialogul este blocat de pauzele verbale, deoarece, dacă toată lumea vrea să vorbească în același timp și motivele pentru care ambele nu sunt auzite, nu există dialog; există doar suprapuneri de monologi.
Știind cum să asculți este dificilă, deoarece necesită auto-măiestrie și implică "atenție, înțelegere și efort" pentru a capta mesajul celuilalt. Înseamnă a ne îndrepta atenția asupra celuilalt, pentru a intra în domeniul dvs. de interes și la punctul dvs. de referință. Dialogul necesită o atitudine tăcută, în care se ascultă îndeaproape. Scriitorul și vorbitorul J. Krishnamurti a declarat că "Ascultarea este un act de tăcere".
Atâta timp cât nu tăcem dialogul nostru intern și nu acordăm atenție interlocutorului nostru, nu vom învăța să ascultăm. Numai atitudinea de a asculta cu atenție face ca răspunsul pe care-l acordăm interlocutorului nostru creează putere. Dacă nu ne deschidem urechile pentru a asculta complet, va fi dificil să-i spuneți celuilalt ceva valabil.
Dacă ascultăm cu adevărat, vorbitorul va simți că îi dă importanța pe care o merită, fiind recunoscătoare și creând în sine, în acest fel, un climat de respect, stimă și încredere. Actul de ascultare este o abilitate care necesită deschidere, transparență
și dorința de a înțelege. Echilibrul perfect dintre a ști cum să asculți și să știi cum să vorbești produce dialog.Noi ar trebui să exercite capacitatea de a asculta! Este un exercițiu sănătos, îmbogățitor și de susținere, mai ales într-o societate în care există mulți oameni care trebuie să fie auziți. Doar când suntem capabili să ne auzim, deschidem ușa pentru ca această persoană să comunice cu noi. Creditele de imagine: Soohyuk Kim