Se spune putin despre inteligenta culturala si despre inteligenta emotionala. Acesta din urmă este considerat o abilitate de a percepe, asimila, înțelege și echilibra propriile emoții și cele ale altora, promovând creșterea emoțională și intelectuală. Din aceste informații interpretăm lumea din jurul nostru, ceea ce determină modul nostru de gândire și comportament.
De obicei acordăm o importanță deosebită când vorbim despre relațiile dintre oameni, dar când relațiile se stabilesc cu oameni din diferite culturi, trebuie să luăm în considerare o altă inteligență: inteligența culturală. Inteligența culturală
Dar, ce este inteligența culturală? Nimic altceva nu este capacitatea de adaptare atunci când interacționează cu oameni din diferite culturi.
Componente ale inteligenței culturale Inteligența culturală constă în patru factori. Un factor motivațional, un factor cognitiv, un alt factor metacognitiv și, în final, un factor de comportament.
Factorul motivațional accentuează interesul intrinsec al experienței altor culturi
și al interacțiunii cu oameni diferiți. Dorința de a cunoaște și de a înțelege diferite lucruri.
- La rândul său, factorul cognitiv cuprinde cunoașterea normelor altor culturi. Cunoașteți sistemul economic și juridic al altor culturi? Știți cum să se comporte cu oamenii din alte culturi în conformitate cu normele dvs. sociale?
- Factorul metacognitiv se referă la conștientizarea transculturală. Înțelegeți aspectele culturale atunci când oamenii fac judecăți asupra propriilor gânduri și a celor ale altora. Pe scurt, înțelegerea ideilor altora din cultura proprie. În cele din urmă,
- factorul comportamental se referă la abilitatea de a vorbi și de a gestula corect în conformitate cu normele altor culturi. Trebuie să ne întrebăm cât de mult știm despre alte culturi. Cunoașteți alte limbi? Știți ce ritualuri practică alte religii? Ce gesturi folosesc pentru a spune "bine"? Pe de altă parte, suntem capabili să ne adaptăm limba atunci când vorbim cu cineva dintr-o altă cultură? Îi respectăm atitudinile? Putem găsi asemănări cu cultura noastră?
- „Când m-am mai fi ceea ce sunt, devin ceea ce ar putea fi.“-Lao-Tse Poate că în aceste vremuri caracterizate de globalizare, insistența pe dezvoltarea inteligenței emoționale ar trebui să adauge învățarea inteligenței culturale ca astfel încât să înțelegem mai bine alte culturi și, în cele din urmă, să ne cunoaștem mai bine pentru că cunoașterea celuilalt nu este altceva decât să ne cunoaștem.
„Cine nu înțelege un aspect nu va înțelege o explicație lungă.“
-Provérbio-arab de informații culturale din AfganistanCe-ai crede cineva că o lovitură în ușa casei tale? Acesta ar fi un comportament ciudat, dar poate nu la fel de mult ca și locuitorii din Afganistan, care văd în acest gest mult mai mult decât o insultă.
Un caz în care diferențele culturale au devenit evidente și care au făcut ca inteligența culturală să devină considerată de armată a fost războiul afgan.
Unul dintre gesturile soldaților care se desfășurau în mod constant, pe care oamenii din Afganistan le-au fost încruntate, a fost că au pus câini în case.
În Brazilia, acest lucru poate deranja foarte mult sau nimic, în funcție de persoană, dar, cu siguranță, dacă în loc de un câine este un passeasse porc pentru casele noastre, apar mai multe limitări.
La început, soldații americani nu știau că câinii nu erau chisturi bune și nu erau considerați animale de companie și apoi le-au introdus în casele oamenilor.
Aceste două comportamente, printre multe alte diferențe care au apărut, sunt exemple ale modului în care același comportament nu este perceput în același mod în diferite culturi.
Din fericire, generalul David Petraeus, responsabil de trupele din acea vreme, și-a dat seama de neajunsurile pe care le aveau bărbații sub comanda sa în ceea ce privește inteligența culturală și le-au putut remedia.